На фоне роста цен на технику россияне стали более бережно относиться к покупкам, особенно это касается смартфонов. Поскольку они постоянно используются, риск их повредить или потерять сильно растет. И именно в таких случаях на помощь приходит страхование гаджетов, которое защищает пользователей от потенциально больших расходов на негарантийный ремонт или вынужденной покупки новой техники. Рассказываем, что это за услуга и какие у нее есть плюсы и минусы.
Содержание
Страховка становится все более популярной
Как и с другими сферами, будь то недвижимость, автотранспорт или здоровье, страхование техники позволяет уберечь себя от больших расходов в случае непредвиденных обстоятельств. По данным «М.Видео-Эльдорадо», в 2023 году россияне стали чаще оформлять страховку на свои новенькие смартфоны. Аналогичную статистику приводит страховая компания BestDoctor: чаще всего страхуют устройства Samsung (15% от общего числа) и Apple (9%), но наиболее активный спрос отмечается в случае с гаджетами китайских брендов, включая HUAWEI, Infinix, Realme, OPPO, TECNO и другие, — на них в прошлом году пришлось 76% от всех приобретенных страховок. При этом чаще всего оформляют страховку на модели стоимостью от 5000 до 30 000 рублей.
С учетом намеченной тенденции, «М.Видео-Эльдорадо» совместно с компанией BestDoctor запустили уникальную для розничных продаж услугу — страховку техники в формате ежемесячной подписки. Это аналог традиционного оформления годовой страховки, но только с равными небольшими ежемесячными платежами — 1,5% от стоимости устройства с возможностью продления до 11 раз. Например, для смартфона за 20 000 рублей получается по 300 рублей в месяц.
Страховка покрывает разные негарантийные случаи:
- механические повреждения;
- утопление смартфона;
- перепады напряжения во время зарядки;
- пожар, стихийное бедствие;
- кража.
Какая бывает страховка?
Помимо магазинов услугу страхования и расширенной гарантии смартфонов предлагают и непосредственно сами производители. При этом условия отличаются от бренда к бренду. Например, у Samsung есть программа Care+, предоставляющая покупателям смартфонов, планшетов и смарт-часов Galaxy дополнительный год гарантийного обслуживания. Кроме того, в сервис входит бесплатная замена изношенного аккумулятора, а также разбитого экрана или задней панели устройства. Дополнительно компания предлагает страхование смартфона с выплатой в случае его полной «гибели».
Компания HUAWEI предлагает покупателям своих смартфонов услугу «Care Защита экрана». При ее оформлении осуществляется замена разбитого экрана в течение года по специальной цене со скидкой до 80% от обычной стоимости этой услуги. Например, для флагманского Mate 50 сама программа стоит 7090 рублей, а замена экрана с ней обойдется в 3999 рублей. Для сравнения: в сервисных центрах такая услуга стоит порядка 30 000 рублей.
У Xiaomi в некоторых странах доступна услуга расширенной гарантии MiCare. При ее оформлении покупатель смартфона получает дополнительный второй год гарантийного обслуживания, а также бесплатную замену экрана и аккумулятора устройства. Еще одно преимущество программы — замена старого смартфона на новый с существенной скидкой.
OPPO в ряде стран также предлагает услугу продления официальной гарантии на 6 или 12 месяцев и единоразовую бесплатную замену разбитого дисплея смартфона в случае падения устройства, аварии или столкновения.
Apple предлагает покупателям своей техники расширенную трехлетнюю гарантию по программе AppleCare Protection Plan Care или AppleCare+ с возможностью устранения неисправностей, не входящих в стандартное гарантийное обслуживание. Например, по невысокой фиксированной цене в 29 долларов можно заменить разбитый экран или заднюю панель.
Есть и сторонние компании и сервисные центры, предлагающие услуги страхования техники. В основном они работают по одинаковой схеме — за определенную плату вы получаете возможность бесплатного негарантийного ремонта в течение года.
Ранее мы рассказывали:
Необычные поломки, которые можно починить по страховому сертификату «Эльдорадо»
Плюсы страховки смартфонов
Как уже было неоднократно сказано, страхование смартфона позволяет существенно сэкономить в случае любого негарантийного случая, утери устройства или даже его поломки без возможности восстановления. Подобные услуги будут особенно актуальны для людей, работающих на предприятиях или ведущих активный образ жизни, поскольку у них выше риск, что с телефоном может что-то случиться.
Страхование также может быть крайне полезной услугой при покупке смартфона ребенку, ведь дети нередко роняют устройства или могут и вовсе потерять гаджет во время игры на улице. Наличие страховки даст родителям чуточку больше спокойствия и потенциально убережет бюджет от лишних расходов.
В некоторых случаях страховка может действовать не только в стране оформления, но и за ее пределами, что особенно удобно для людей, часто и много путешествующих по миру. Это условие нужно уточнять в каждом конкретном случае.
Минусы страховки смартфонов
Хоть страховка и предусматривает потенциальную экономию в случае непредвиденных происшествий, все же нужно помнить, что это дополнительные расходы при покупке смартфона. И чем дороже модель, тем выше стоимость услуги.
Не стоит полагать, что при наличии страховки можно вовсе забыть про аккуратность при использовании смартфона. Зачастую в условиях прописывается, что небрежное обращение с гаджетом может быть причиной отказа в страховой выплате или ремонте устройства. Стоит также внимательно читать договор на предмет условий, при которых страховка покрывает поломку или потерю устройства.
Не всегда страховка полностью покрывает всю стоимость ремонта смартфона или его замену на новый. Кроме того, могут быть сложности с получением выплат. Например, вам потребуется предоставить определенный пакет документов, а проверка и диагностика порой занимают много времени.
Ранее мы рассказывали:
Самые популярные схемы мошенничества с QR-кодами и советы, как спасти деньги
Реклама. Рекламодатель: ООО «МВМ»
2SDnjc63BPX
