![](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/header.webp)
В мире, где смартфоны стали неотъемлемым инструментом для работы, общения и повседневных задач, внезапная поломка устройства может стать серьезной проблемой. Когда телефон отказывается включаться, это не только вызывает беспокойство, но и может разрушить важные планы. В этом материале мы подробно рассмотрим возможные причины неполадки и предложим проверенные методы восстановления работоспособности вашего устройства.
Обо всех тонкостях, почему не включается смартфон, нам рассказал Александр Павлов — партнер-эксперт сервиса «М.Мастер».
Причины, по которым смартфон может не включаться
Не работает зарядное устройство
Самая банальная причина того, почему телефон не включается, — это разряженный аккумулятор.
Для начала проверьте кабель. Он мог быть поврежден из-за трещин, пореза или излома. Также может быть неисправен разъем на кабеле. Попробуйте подсоединить другой кабель и проверьте его работу.
Теперь обратите внимание на адаптер питания. Зарядное устройство может выйти из строя из-за перегрева или скачков напряжения. Попробуйте использовать заведомо рабочий адаптер, чтобы проверить его работоспособность.
![img](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/img1.webp)
Также не забудьте проверить розетку — подключите к ней другой электрический прибор. Если вы используете удлинитель, он также может быть причиной проблемы.
Если вы используете беспроводную зарядку, убедитесь, что смартфон правильно расположен на зарядной поверхности.
Если после всех этих проверок смартфон все еще не включается, возможно, проблема кроется в самом устройстве.
Повреждения телефона
Тут уже сложнее выявить причину проблем с включением гаджета. И чаще всего решение будет уже более затратным, а любое повреждение приведет в сервисный центр.
- Падения и ударыСмартфоны часто падают, и это может привести к серьезным внутренним повреждениям. Даже если дисплей и тачскрин остались целыми, внутри могут выйти из строя важные компоненты. Если после падения телефон не включается, возможно, повреждена системная плата.
- ПерегревСмартфоны могут перегреваться из-за длительного использования, особенно при высоких нагрузках. Перегрев может повредить внутренние компоненты, такие как процессор или аккумулятор. Дайте гаджету время остыть.
- Износ аккумулятораСо временем аккумуляторы теряют емкость. Если вашему телефону 3-4 года, возможно, аккумулятор больше не может поддерживать заряд на определенном уровне. В этом случае телефон может не включаться или быстро разряжаться.
- Неисправная кнопка питанияИногда проблема может быть в самой кнопке питания. Проверьте, нажимается ли она, не застряла ли она, нет ли трещин или других признаков физического износа. Попробуйте нажимать на кнопку питания с разной силой и под другим углом.
- РешениеЕсли ваш смартфон не включается и вы подозреваете, что причина в одном из вышеописанных повреждений, лучше не пытаться чинить его самостоятельно. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
![](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/a.png)
В «М.Мастере» можно ремонтировать не только товары из магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо», но и технику других российских ретейлеров.
Узнать большеВнутренний сбой
Иногда операционная система смартфона может выйти из строя из-за ошибок обновления, некорректной установки приложений или вирусов. Это может привести к тому, что устройство перестанет включаться. Также сбой происходит из-за удаления или повреждения важных системных файлов. В таких случаях может помочь восстановление системы (Recovery Mode) для ОС Android.
Как включить телефон, если с зарядкой все в порядке: 7 способов
Поставить телефон на зарядку
Если аккумулятор полностью разряжен, телефону может потребоваться некоторое время для накопления минимального заряда, необходимого для включения. Это особенно актуально для старых аккумуляторов, которые могут терять емкость со временем.
Глубокий разряд — состояние, когда аккумулятор разряжается до такой степени, что его напряжение падает ниже безопасного уровня. В этом случае встроенная защита может предотвратить немедленное включение устройства, чтобы избежать повреждения аккумулятора.
Подключите кабель к телефону и убедитесь, что разъем вставлен до упора. Оставьте телефон подключенным к зарядке на 2 часа. Даже если экран не включается сразу, это может помочь аккумулятору набрать достаточно заряда для запуска устройства. После того как телефон немного зарядится, попробуйте включить его, нажимая и удерживая кнопку питания в течение 10–15 секунд.
Принудительно перезапустить смартфон
Прежде чем приступить к принудительному перезапуску, убедитесь, что телефон подключен к зарядке и заряжался не менее 2 часов. Это поможет исключить возможность, что телефон не включается из-за разряженного аккумулятора.
Узнайте, какие кнопки на вашем телефоне используются для принудительного перезапуска. Обычно это комбинация кнопок питания и уменьшения громкости. В некоторых моделях вместо уменьшения громкости задействуется кнопка ее увеличения. У iPhone сначала быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем удерживайте боковую кнопку.
Нажимайте на кнопки в течение 10–15 секунд, пока на дисплее не отобразится логотип производителя.
![](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/img2.webp)
Достать аккумулятор
Этот метод подходит исключительно для телефонов со съемной батареей — не для современных моделей. Считайте, он работает как кнопка перезагрузки, позволяя избавиться практически от любого системного сбоя и вернуть устройство к жизни.
Осторожно снимите заднюю крышку телефона. Аккуратно извлеките аккумулятор из отсека — будьте осторожны, чтобы не повредить контакты аккумулятора и телефона. Оставьте телефон без аккумулятора на 1–2 минуты. Это поможет сбросить все временные настройки и устранить возможные сбои в работе устройства. Вставьте аккумулятор обратно в телефон, убедившись, что он правильно установлен и контакты плотно прилегают к разъему питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон. Если все сделано правильно, телефон должен включиться.
![img](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/img3.webp)
Вернуть исходные настройки
Если ваш телефон не реагирует, можно сбросить настройки через Hard Reset. Важно! Этот метод восстанавливает исходные настройки устройства, удаляя все пользовательские файлы (контакты, фото, видео и прочее).
Сброс настроек на Android
- Одновременно зажмите кнопки питания и увеличения громкости, пока не появится меню Recovery.
- В меню выберите пункт Wipe Data/Factory Reset.
- Нажмите Wipe All и дождитесь завершения процесса.
- Перезагрузите телефон.
Сброс настроек на iPhone
- Полностью зарядите iPhone.
- Подключите iPhone к компьютеру с macOS (через Finder) или Windows (через iTunes) с помощью кабеля.
- Зажмите кнопки для принудительной перезагрузки и подождите, пока программа определит подключенный телефон.
- В блоке с основной информацией о смартфоне нажмите вкладку «Восстановить iPhone». Учтите, что процесс может занять час и более.
![](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/img4.webp)
Извлечь SIM-карту
Иногда смартфон не запускается из-за неисправности SIM-карты.
- Найдите слот для SIM-карты — обычно он находится на боковой части телефона или под задней крышкой.
- Также в комплекте с телефоном обычно идет специальный инструмент для извлечения SIM-карты, но, если его нет, можно использовать разогнутую скрепку.
- Вставьте инструмент в маленькое отверстие рядом со слотом и слегка надавите. Лоток для SIM-карты должен выйти из ниши.
- Аккуратно извлеките SIM-карту.
- Иногда проблемы могут возникать из-за грязи или пыли в слоте. Используйте мягкую кисточку, ластик или баллончик со сжатым воздухом для его очистки.
- Осмотрите SIM-карту на предмет царапин или других повреждений. Если она выглядит изношенной, лучше заменить ее.
- Чтобы удостовериться, что проблема именно с вашей SIM-картой, вставьте в телефон другую карту. Если смартфон запускается, это значит, что старая SIM-карта действительно неисправна.
Отогреть или остудить смартфон
Иногда смартфон может зависать или выключаться из-за перепадов температуры. Что делать, если смартфон не включается из-за перегрева на солнце или мороза?
Что делать при перегреве
Если вы заметили, что устройство перегрелось настолько, что его больно держать в руках, выполните следующие шаги:
- Уберите его подальше от прямых солнечных лучей и положите в прохладное место. Избегайте резких перепадов температуры. Никаких лайфхаков с холодильником!
- Чехол может удерживать тепло — снимите его.
- Подождите час.
- Когда смартфон охладится, подключите зарядное устройство на 10–15 минут.
- Включите смартфон.
Что делать при переохлаждении
Если вы долго были на улице в мороз, доставали смартфон или он просто лежал в кармане, то он может «переохладиться».
- Принесите телефон в теплое помещение — дайте ему время адаптироваться к комнатной температуре. Не пытайтесь держать его под паром и не грейте феном — это может привести к конденсации влаги внутри устройства и его повреждению.
- Подождите час.
- Когда смартфон отогреется, подключите зарядное устройство на 10–15 минут.
- Включите смартфон.
Обычно работоспособность к перегревшимся или переохладившимся аппаратам возвращается через 15–20 минут. Однако, если прошло 2–3 часа, а телефон все еще не работает, возможно, потребуется помощь специалиста.
![img](https://static.eldorado.ru/promo/src/telefon-ne-vklyuchaetsya/img/img5.webp)
Полезные советы
- Для защиты от экстремальных температур существуют специальные термочехлы.
- Современные смартфоны часто имеют встроенные датчики температуры. Следите за их показаниями и принимайте меры при перегреве или переохлаждении.
- Если вы активно используете телефон в жару или холод, делайте регулярные перерывы, чтобы дать устройству время охладиться или согреться, соответственно.
Просушить устройство
Ваш смартфон мог попасть под дождь, упасть в лужу или раковину — все это и многое другое может навредить вашему устройству.
Что делать, если смартфон намок
- Не включайте и не заряжайте устройство — вода проводит электричество, и это может привести к короткому замыканию и повреждению микросхем.
- Извлеките SIM-карту и карту памяти. Так вы сможете спасти важные данные.
- Если ваш смартфон позволяет это сделать, извлеките аккумулятор. В современных моделях это не всегда возможно.
- Отнесите смартфон в сервисный центр к специалистам. Лучше это сделать как можно скорее — не тратьте время, пытаясь высушить гаджет при помощи риса.
Что делать, если ничего не помогает
Если перестал включаться телефон и ничего не помогает, рекомендуем доверить свой девайс профессионалам, которые проведут детальную диагностику и ремонт. Например, обратитесь в «М.Мастер». Если устройство еще на гарантии, свяжись с производителем для бесплатного ремонта или замены.