Как разблокировать смартфон, если забыл пароль? Инструкция на все случаи жизни

Все мы иногда что-то забываем. Например, выключить утюг перед уходом на работу (кстати, вы проверили?), закрыть дверь или даже день рождения собственной кошки (непростительное преступление). Некоторые могут забыть пароль разблокировки смартфона. Это может быть как цифровое значение, так и графический ключ. Что делать, когда смартфон ваш, а зайти в него у вас не получается?

Содержание

Как разблокировать телефон на Android

Воспользуйтесь функцией Smart Lock

Android Smart Lock — отличная функция для тех, кто имеет склонность все забывать. Нюанс в том, что ее нужно настраивать заранее. Поэтому, если вы еще не разблокировали смартфон, воспользуйтесь советами ниже. А потом обязательно настройте Smart Lock. И вот почему.

Smart Lock — функция, которая доступна владельцам устройств Android, вышедших позже 2015 года. Она позволяет указать определенные условия, при соблюдении которых смартфон будет разблокирован.

Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Если вы забыли пароль, то можно воспользоваться старым и проверенным способом — честно признаться системе, что вы забыли пароль. Правда, чтобы это сделать, придется ввести пароль неправильно пять раз.

После этого телефон без насмешки спросит у вас: «Забыли пароль?» Придется признаться, что забыли. Тогда смартфон перебросит вас на страницу Google, где предложит ввести логин и пароль от учетной записи.

Если случилась беда и вы забыли пароль от учетной записи Google, то придется еще раз признаться в этом системе. Тогда вам придется сначала восстановить доступ к учетной записи Google, а затем уже к телефону. Сделать это можно по ссылке.

Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона

Некоторые производители смартфонов предлагают специальные программы/сервисы, благодаря которым можно разблокировать смартфон. Но не все. Например, Sony и Huawei сразу советуют очистить данные (о чем мы поговорим позже). А вот Samsung беспокоится о сохранности ваших фотографий и другой важной информации, поэтому предлагает пройти на страницу Find My Mobile. Это сервис, благодаря которому можно не только найти смартфон, который вы где-то потеряли или который был украден. С помощью этого сервиса также можно удалить информацию о пароле: графическом ключе, PIN и даже отпечатке пальца.

Как и в случае со Smart Lock, вы должны позаботиться о настройке этого сервиса заранее. Вам нужно зайти на смартфоне в аккаунт Samsung. Если вы не можете разблокировать смартфон, вам нужно зайти на сайт Find My Mobile, войти в учетную запись Samsung, используемую на смартфоне, а затем удалить информацию о блокировке.

Удалите пароль через аккаунт Google на компьютере

Прежде чем сбрасывать смартфон до заводских настроек, ковыряясь в заводском меню смартфона, можно воспользоваться браузером и удаленно почистить смартфон как от данных, так и от пароля. Да, к сожалению, если способы выше вам не помогли, то вам остается лишь вернуть телефон к заводским настройкам, а это значит удалить все данные, тем самым избавившись от пароля, который вы забыли.

Что нужно делать?

• Войти в учетную запись Google.
• Пройти по ссылке на сайт Android. Принять предложение о GPS.

• Если к вашей учетной записи подключены несколько устройств на ОС Android, выберите нужное слева вверху.
• Нажмите «Очистить устройство». Подтвердите намерения, нажав на кнопку согласия с очисткой.

После этого ваш смартфон будет как новенький. По крайней мере внутри. Все ваши данные будут утеряны, зато вы можете настроить его заново и ввести пароль, который вы не забудете.

Сбросьте аппарат до заводских настроек

Еще один способ избавиться от забытого пароля, который чреват потерей всех данных. Любой смартфон на базе ОС Android предлагает такую возможность. Однако войти в инженерное меню (так называется пугающий экран, на котором белые, желтые или синие буквы на английском не сулят ничего хорошего для смартфона) на каждом смартфоне можно по-разному. Вот какие бывают комбинации (обратите внимание, что кнопки нужно зажимать одновременно):

• кнопка уменьшения громкости и клавиша питания;
• кнопка увеличения громкости и клавиша питания;
• кнопка уменьшения громкости, клавиша увеличения громкости и кнопка питания;
• кнопка уменьшения громкости, клавиша питания и кнопка «Домой».

Фото: ТВОЙ ANDROID

Как только вы войдете в инженерное меню (вы сразу поймете это по английским надписям), вам нужно найти пункт «Recovery». Управление осуществляется кнопками увеличения и уменьшения громкости. Войдите в Recovery, далее выберите «Wipe data/factory reset». Смартфон спросит, уверены ли вы в том, что вы делаете. Он спрашивает не о жизненных выборах, а о необходимости удалить все данные со смартфона. Подтвердите, нажав OK. Дождитесь полного удаления всех данных и перезагрузки смартфона.

Обратите внимание, что делать это желательно при наличии 25 и более процентов заряда батареи. Если смартфон неожиданно отключится во время удаления всех данных, это может вывести его из строя.

Как разблокировать iPhone

Итак, вы забыли пароль от iPhone. Время для паники? Нет. Время скушать яблочко и разблокировать устройство.

Так как Apple постоянно обновляет политику безопасности устройства, у iPhone есть три вида блокировок. Это блокировка экрана, активации iCloud и оператора. Что делать в каждом конкретном случае?

При блокировке экрана

Подбор числовой комбинации, которой вы закрыли доступ к своему смартфону, невозможен. У вас есть 10 попыток вспомнить пароль. После этого компания предложит отдохнуть минуту. Потом время между вводом одного пароля будет увеличиваться, пока не достигнет нескольких часов.

В таком случае у вас есть только один способ войти в смартфон. Это удалить все данные. Да, как на Android, но есть нюанс. О нем позже, а сначала давайте все удалим!

• Вам нужен компьютер с операционной системой Windows или macOS. Установите программу iTunes. Ее можно скачать по ссылке. Запустите программу.
• Отключите iPhone, удерживая кнопку питания сбоку.
• Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля. Как это сделать в случае разных моделей iPhone:
  

  iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE второго поколения, iPhone X и более новые модели. Подключите устройство к компьютеру USB-кабелем, зажимая боковую кнопку. Не отпускайте, пока не появится экран восстановления.

  iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, подсоедините смартфон к ПК через USB‑кабель. Не отпускайте, пока не появится экран восстановления.

  iPhone SE первого поколения, iPhone 6s или более старые модели. Зажмите кнопку «Домой», подключите устройство к компьютеру USB‑кабелем. Не отпускайте, пока не появится экран восстановления.

• В iTunes вы увидите информацию об обнаружении подключенного устройства. Вам будет предложено восстановить или обновить iPhone. Нажмите «Восстановить».
• Дождитесь окончания процедуры.

По окончании процедуры восстановления программа подскажет вам, что делать дальше. Вы можете настроить iPhone как новый или же восстановить данные с последнего соединения с облаком. Таким образом, вы можете восстановить все данные.

При блокировке активации iCloud

Если вы после восстановления забыли логин и пароль от аккаунта Apple ID, вас ждет блокировка иного типа. Это блокировка активации iCloud.

Если вы покупали iPhone с рук и не проверили, отключена ли блокировка активации iCloud, то это крайне неприятный сюрприз для вас. Скорее всего, предыдущий владелец устройства воспользовался приложением «Локатор» и включил блокировку смартфона. В таком состоянии он для вас бесполезен. Обойти блокировку с помощью сторонних программ нельзя. Запросить разблокировку смартфона у службы поддержки Apple, вероятно, тоже не получится. Вы не сможете доказать, что это ваше устройство, если не назовете личные данные или не предоставите чек. На всякий случай публикуем ссылку на рекомендации Apple по проверке iPhone, купленного с рук. Как узнать, включена ли блокировка активации iCloud?

Если это ваш iPhone, но вы встретили блокировку активации iCloud, вы можете сделать следующее:

Пройдите на страницу учетной записи Apple и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Следуйте инструкциям. Вам предложат ответить на контрольные вопросы, получить письмо на электронную почту, указанную при регистрации, или воспользоваться ключом восстановления. Выберите удобный для вас вариант, получите пароль и войдите в iPhone.

Если ничего не помогает (у вас нет ключа восстановления, вы забыли ответы на вопросы, и письмо на электронную почту не приходит), то остается единственный шанс — снять блокировку с помощью службы поддержки Apple. Вам потребуются доказательства покупки устройства. Приготовьте коробку, чек и другие документы. Далее пройдите на сайт Apple в раздел поддержки, заполните заявку. Опишите ситуацию максимально подробно. Напишите номер телефона и ждите звонка.

Вы можете не дожидаться звонка (но заявку заполнить все же нужно), а самостоятельно позвонить по телефону 8 (800) 333-51-73. Опишите ситуацию оператору, докажите факт покупки и надейтесь, что вам помогут. Иногда сотрудники могут отказать, потому что будут подозревать вас в том, что вы получили смартфон нелегальным способом. Попробуйте еще раз. Может быть, вам поможет другой оператор.

При блокировке оператора

Такая блокировка возможна в США и некоторых странах Европы, но не в России. Если вам все же требуется помощь при блокировке оператора, то обратитесь в службу поддержки вашего провайдера мобильной связи.