Почему тормозит
интернет, удалённый
доступ и сторонние
подключения — всё
о Wi-Fi-роутерах

В случае с беспроводным Wi-Fi-роутером пользователи обычно жалуются на проблемы со скоростью и безопасностью. Отвечаем на популярные вопросы о маршрутизаторах.

Почему тормозит интернет?

Проблемы на стороне провайдера

Замерьте скорость подключения на компьютере, соединённом с роутером, с помощью приложения Ookla. Затем подключите кабель Ethernet напрямую к компьютеру и повторите измерение. Если скорость одинаково низкая в обоих случаях — обратитесь к провайдеру.

Недостаточно денег на счету

Если проводное подключение и роутер работают одинаково медленно, проверьте баланс в «Личном кабинете» на сайте провайдера или позвоните на горячую линию. Иногда провайдер намеренно снижает скорость при малом остатке средств на счету.

Роутер завис

Если беспроводное подключение внезапно замедлилось, посмотрите на лицевую сторону роутера. При нормальной работе индикаторы входящего и исходящего потока информации мигают. Если лампочки горят ровно, скорее всего, маршрутизатор просто завис. Отключите его от розетки или выключите на 30 секунд. Если Wi-Fi-роутер по-прежнему работает медленно — причина иная.

Другие неисправности

Отключите роутер от всех проводов, очистите Ethernet-порты пылесосом или баллончиком со сжатым воздухом. Поправьте внешние антенны — прочно прикрутите к разъёму и направьте в разные стороны. Проверьте состояние проводов и штекеров — на них не должно быть трещин, вмятин и заломов. Подключите роутер вновь и дайте ему поработать 15-20 минут. Перегрев корпуса также говорит о неисправности, снижающей скорость передачи данных. При поломке Wi-Fi-роутер лучше отнести в сервисный центр — неумелое вмешательство навредит устройству. Если планируете покупать новое устройство, обратите внимание на модель ASUS RT-AC1200GU, которая вошла в топ-3 рейтинга надёжности, составленного iycloud.eu. Она удобна в настройке — для этого используется мобильное приложение Router App или веб-интерфейс ASUSWRT.

Устаревшая модель

В инструкции указано, какую версию Wi-Fi использует роутер.

Максимальная скорость на одно подключённое устройство зависит от стандарта связи:

  • 802.11a — 54 Мбит/с;
  • 802.11b — 12 Мбит/с;
  • 802.11g — 54 Мбит/с;
  • 802.11n — 150 Мбит/с;
  • 802.11a/c — 433 Мбит/с — «золотой стандарт» на сегодняшний день;
  • 802.11ax — 1200 Мбит/с.

Реальная скорость ниже теоретического максимума в 1,2-1,5 раза в зависимости от положения роутера, расстановки мебели, пропускной способности адаптера в компьютере и других условий. К примеру, если ваш Wi-Fi-роутер стандарта 802.11n выдаёт около 100 Мбит/с, скорость можно повысить только покупкой новой модели.

Слабый приём сигнала

Роутеры, работающие в диапазоне 2,4 ГГц (все стандарты до 802.11n включительно), поддерживают устойчивое соединение на расстоянии до 30 м. В 5-гигагерцовом диапазоне (802.11a/c и ax) «дальнобойность» увеличивается до 50 м.

Но препятствия ослабляют сигнал:

  • стеклянная перегородка уменьшает эффективную дальность на 30%;
  • гипсокартонные листы — 50%;
  • сплошная деревянная стена — 70%;
  • кирпичная перегородка — 80%;
  • монолитный железобетон — 90%.

Допустим, Wi-Fi-роутер стоит в прихожей в 2 м от кирпичной стены, за которой находится гостиная. Максимальная дальность соединения в гостиной — (30—2)×(100—80%)=28×20%=5,6 м. Если компьютер или смартфон находится дальше, соединение будет неустойчивым. На качество сигнала также влияют мебель, бытовая техника, декор. Желательно, чтобы между роутером и компьютером было мало препятствий, а все комнаты находились на одинаковом расстоянии.

Перегружен канал

Если проводное подключение работает нормально при соединении с компьютером напрямую, а маршрутизатор нет, подключитесь к нему через компьютер или смартфон. Для этого используйте приложения Asus Router, TP-Link Tether или Tenda Wi-Fi. Другой вариант — открыть браузер и обратиться к маршрутизатору через IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если вы не меняли логин и пароль, их можно найти снизу роутера или на коробке с устройством.

Откройте настройки беспроводной сети в приложении или веб-клиенте и проверьте, в каком канале работает устройство. Если канал устанавливается автоматически, текущий выбор можно увидеть в «Состоянии сети» или в системных настройках. Просканируйте окружение с помощью приложения Wi-Fi Analyzer или его аналога. Если программа показывает, что ваш роутер работает в самом забитом (перегруженном) канале, просто выберите свободный диапазон в настройках.

Трафик забирает клиентское устройство

Если на загрузке огромный файл, кто-то смотрит 4K-фильм, играет и ведёт стрим одновременно — одно устройство заберёт большую часть трафика. Проблема решается ограничением трафика или установкой приоритетов в настройках роутера. Ищите пункты «QoS», «Диспетчер трафика» или «Ограничение пропускной способности». В приложениях и веб-клиентах их можно найти в меню в правой части экрана.

Как понять, что кто-то подключился к роутеру?

Признаки «пиратского» подключения

  • скорость передачи данных сильно и резко уменьшилась;
  • роутер работает нестабильно, скорость «плавает» в зависимости от времени суток;
  • при веб-сёрфинге видите рекламу товаров, которыми никогда не интересовались;
  • все устройства отключены, но лампочки роутера продолжают мигать;
  • при открытии некоторых сайтов перенаправляет на их зарубежные версии;
  • часто предлагают ввести символы на экране или выбрать изображения (капча).

Подключенные устройства

В настройках Wi-Fi-роутера найдите пункт «Состояние сети», «Карта сети», «Подключённые устройства» или «Список клиентов» — увидите название каждого гаджета и его тип (ноутбук, смартфон, телевизор). Можно также проверить список по IP- и MAC-адресам, ведь подменить название устройства совсем несложно. Узнать адреса ваших компьютеров и смартфонов можно с помощью специальных программ, в том числе Ookla. Например, роутер TP-Link Archer MR400 предупреждает о подключении нового устройства в приложении Archer.

Смена пароля

Сменить пароль можно в основных настройках беспроводной сети. Чтобы повысить уровень безопасности, поставьте галочку «Скрыть SSID» — подключиться к сети будет труднее — в меню Wi-Fi на компьютере или смартфоне придётся вводить имя роутера.

Защита сети

Самый надёжный способ отключить клиентское устройство и запретить ему доступ к сети — блокировка по MAC-адресу. Войдите в настройки Wi-Fi-роутера, найдите гаджет в списке подключений и скопируйте адрес. Перейдите в раздел «Фильтрация MAC-адресов» и добавьте его в список запрещённых устройств.

Если у роутера есть настройки родительского контроля, «пирата» можно заблокировать и по IP-адресу. С роутером Keenetic Ultra сложных действий не понадобится — он один из самых устойчивых к взлому в потребительском классе. Эта модель хранит пароль и сведения о пользователях в облачном сервисе — злоумышленники не могут их похитить.

Приложения

Программы, блокирующие подключённые устройства без входа в настройки Wi-Fi-роутера — SoftPerfect WIFI Guard и Netcut. Запускаете приложение, открываете список подключённых клиентов и добавляете нужный гаджет в «чёрный список». В них можно сбросить соединение, не мешая повторному подключению через 10-15 минут — полезно для родителей, которые хотят напомнить детям об учёбе.

Как понять, что пора менять роутер?

  • Устройство сильно нагревается, отключается на несколько минут, скорость «плавает» без причин.
  • В дальних углах квартиры нет приёма сигнала.
  • Скорость Wi-Fi-роутера снижается при включении радиоуправляемых игрушек, умных приборов и другой электроники.
  • Видео на 4K-телевизоре долго открывается и останавливается для загрузки каждые 5–10 минут.
  • При подключении нескольких устройств, скорость снижается или соединение разрывается на несколько секунд.
  • Не хватает разъёмов для проводного подключения клиентов.
  • Хотите создать сетевой накопитель, но в роутере нет USB-порта.

Почему ноутбук не подключается к роутеру?

Если на панели задач (в «трее») не отображается значок Wi-Fi или список беспроводных сетей пуст, обновите драйвер. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» на рабочем столе, выберите пункт «Диспетчер устройств». Открывайте вкладку «Сетевые адаптеры» и найдите пункт со словами «Wireless» или «Wi-Fi». Нажмите на него правой кнопкой и выберите действие «Обновить драйвер».

Если при подключении выдаётся ошибка или бесконечно вращается колёсико загрузки, перезагрузите роутер и ноутбук. Не помогло? Войдите в «Панель управления», затем «Сеть и интернет», «Wi-Fi» и включите опцию «Использовать случайные аппаратные адреса». Попробуйте также отключить антивирус. Если это поможет, в настройках программы сделайте исключение для роутера.

Если подключение есть, но без доступа к интернету (около символа Wi-Fi восклицательный знак), со стороны провайдера проблем нет и на счету достаточно средств, задайте настройки сети вручную. Нажмите на значок Wi-Fi правой кнопкой мыши и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Выберите «Настройки параметров адаптера», в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши на беспроводную сеть и выберите пункт «Свойства». Нажмите левой кнопкой мыши на строку «TCP/IPv4», а затем на кнопку «Свойства».

Введите следующие значения:

  • IP-адрес — 192.168.1.10;
  • Маска подсети — 255.255.255.0;
  • Основной шлюз — адрес вашего роутера (смотрите на коробке или на наклейке снизу) — обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
  • Предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8;
  • Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4.

Как подключиться к роутеру удалённо?

Войдите в настройки роутера и найдите пункт «Безопасность», вкладку «Удалённое управление». Разрешите дистанционный доступ к маршрутизатору и укажите IP-адрес устройства, которому разрешаете подключение через интернет. Если вы не собираетесь ставить ограничений, введите «255.255.255.255». Если роутер запрашивает порт подключения, укажите «80» или «8080».

Остаётся только узнать ваш внешний IP-адрес — на сайтах Ookla.net или 2IP.ru. Сохраните его и, когда будете вводить в строке браузера, система автоматически перенаправит вас на страницу настроек роутера.


Настало время для апгрейда сети? В «Эльдорадо» вы найдёте высокоскоростные роутеры с продвинутой системой безопасности, в том числе Huawei WS7200 AX3 Pro, который не получится взломать.

Ранее мы рассказывали, как выбрать роутер.

Любите делиться своим мнением о технике? Тогда напишите свой обзор на товар в «Эльдоблоге» и получите до 1000 бонусов на новые покупки!

Вам также понравятся
Комментарии
К данной публикации еще нет комментариев