«Привет, Сири» на iPhone не работает: причины и решения

Почему Сири на айфоне не работает?

Для начала важно убедиться, что Siri настроена на восприятие и обработку вашего голоса и может реагировать на запросы. Разбираемся в возможных причинах сбоев и рассказываем, как активировать Сири.

Включение реакции на команды «Сири» и «Привет, Сири»

Инструкция ниже поможет вам настроить и активировать функцию Siri на своих устройствах.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите на Siri, а после этого — на «Поговорите с Siri».
3. Кликните на «Привет, Siri», если галочка стоит на «Выкл.».
4. При надобности переключите слайдер «Вызов Siri боковой кнопкой», если хотите активировать Сири не только голосом.

Обязательно перезапустите iPhone, если не находите в настройках вкладку Siri.

Смартфон Apple iPhone 14 128GB Blue

64 999 р.*

Смотреть товар

Смартфон Apple iPhone 16 Pro nanoSim/eSim 256GB Desert Titanium

129 999 р.*

Смотреть товар

Смартфон Apple iPhone 15 Dual Sim 128GB Green

74 999 р.*

Смотреть товар

Настройка Siri для восприятия и распознавания вашего голоса

Если Siri не всегда правильно распознает ваши команды или акценты, повторная настройка может помочь улучшить точность распознавания.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите на Siri, а после этого — на «Поговорите с Siri».
3. Кликните на «Выкл.», чтобы отключить функцию Siri, а затем включите ее снова.
4. Нажмите «Продолжить», когда появится экран настройки Siri.
5. Вслух произнесите все пять команд, которые появляются на экране, — как только вы справитесь с командой, будет появляться галочка.
6. Нажмите «Готово».

Включение Siri, если вы ее не слышите

Эти шаги помогут вам настроить Siri так, чтобы она отвечала голосом, независимо от состояния звука вашего устройства.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите на Siri, а после этого — на «Ответы Siri».
3. Выберите вариант «Предпочитать голосовые ответы», чтобы слышать ответы Siri в любом случае — даже если на телефоне включен беззвучный режим.
4. Убедитесь, что Сири теперь работает.

Настройка Siri через вкладку «Универсальный доступ»

Может быть, на работу вашего голосового помощника на iPhone влияют другие настройки телефона. Разберемся, в чем может быть проблема. Для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите на «Универсальный доступ», а после этого — на «Распознавание звуков» и отключите эту функцию. Она появилась в iOS 14 и не работает вместе с Siri — однако, когда вы ее выключите, активировать Сири можно только с помощью боковой кнопки на айфоне.
3. Проверьте, работает ли голосовой помощник теперь.

Если Siri все еще не работает, предлагаем еще один дополнительный вариант:

1. Снова нажмите на «Универсальный доступ», а затем — на Siri.
2. Активируйте «Всегда реагировать на Siri».
3. Убедитесь, что Siri заработала. Если этот способ помог, скорее всего, у устройства проблемы с гироскопом — датчиком, который определяет положение гаджета в пространстве.

В этой же вкладке настроек можно изменить скорость речи помощника.

Включение Siri, если голосовой помощник полностью пропал с iPhone

Бывает так, что настроек Сири в принципе нет на телефоне. Чтобы это исправить, нужно:

1. перейти в меню «Настройки»;
2. нажать на «Экранное время», а после этого — на «Контент и конфиденциальность»;
3. убедиться, что вы случайно не отключили Siri: для этого кликните на «Apple Intelligence и Siri» и проверьте, что функция «Siri и Диктовка» «горит» зеленым. Если слайдер серый, нажмите на него — и Siri должна заработать.

Смартфон Apple iPhone 16 nanoSim/eSim 128GB Black

82 999 р.*

Смотреть товар

Смартфон Apple iPhone 14 128GB Blue

64 999 р.*

Смотреть товар

Смартфон Apple iPhone 13 128GB Blue

57 999 р.*

Смотреть товар

Когда Siri не понимает или не слышит вас

Возможно, весь сбой работы Сири случился из-за плохого функционирования микрофона айфона. Обычно советуют прочистить его с помощью сухой щетки с мягкой щетиной, сняв перед этим чехол, — но не всегда подобный лайфхак может помочь.

На iPhone — три микрофона: основной, фронтальный и задний. Чтобы проверить, как они работают, предлагаем несколько вариантов:

• Основной. Откройте «Диктофон» и нажмите круглую красную кнопку внизу экрана. Запишите небольшое аудиосообщение и прослушайте его — если слышно хорошо, никакой проблемы с основным микрофоном нет.
• Фронтальный. Он проверяется с помощью фронтальной камеры — откройте приложение и запишите небольшое видео. Посмотрите получившийся ролик, чтобы убедиться, что микрофон на iPhone работает хорошо.
• Задний. Здесь тоже понадобится камера — только в этот раз нужно снять видео на задний объектив. По звуку в ролике будет понятно, есть проблемы или нет.

Если один из микрофонов не работает, Siri, возможно, вас тоже не услышит. Решить проблему с микрофоном можно в службе поддержки Apple или в службе ремонта телефонов.

Когда Siri работает медленно или не подключается к сети

Еще одна распространенная ошибка в работе голосового помощника Сири — это нестабильное подключение к интернету, которое приводит либо к долгой обработке вашего запроса, либо к плашке «У меня проблемы с подключением» от самой Siri.

Убедитесь, что ваш айфон или другое устройство подключено к Wi-Fi или к мобильному интернету. Чтобы удостовериться в хорошей сетевой связи, зайдите в Safari или другой браузер и сделайте любой запрос в поисковой системе.

Если и это не помогло, то включите и выключите режим полета — в меню «Настройки» или в меню быстрого доступа.