Каждый хоть раз сталкивался с ситуацией, когда компьютер начинает капризничать: зависает, выдает ошибки или просто отказывается работать. Особенно неприятно, когда вы настраиваетесь на продуктивную работу, а вместо этого видите черный экран или сообщение о проблеме.
Но не стоит паниковать! В этой статье мы разберем самые распространенные ошибки Windows 11 и предложим простые и эффективные решения, которые помогут вернуть компьютеру работоспособность.
10 ошибок в Windows 11 и как их решить
1. Ошибка 0×80070005
Возникает, когда у пользователя нет прав доступа к файлу или папке.
Алгоритм решения
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле/папке и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность».
- Нажмите «Изменить» и добавьте свою учетную запись с полными правами.
- Примените изменения. После этого файл должен стать доступным.
2. Ошибка 0×80004005
Возникает при обновлении системы или при повреждении системных файлов.
Алгоритм решения
- Запустите средство проверки системных файлов. Для этого:
- Откройте командную строку от имени администратора — нажмите Win + X и выберите Windows Terminal (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор).
- Введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения проверки.
Обычно система сама восстанавливает файлы. В отдельных случаях поврежденные элементы можно заменить. Для этого выполните следующие шаги:
- В той же командной строке введите комбинацию findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt".
- Откройте файл sfclogs.txt (он появляется на рабочем столе).
- Найдите поврежденные файлы и перенесите их в ту же директорию с другого ПК с той же версией Windows.
- Перезагрузите систему.
3. Ошибка 0xC000021A
Windows не может загрузиться из-за ошибок системных файлов.
Алгоритм решения
- Перезагрузите компьютер, при запуске нажимайте клавишу F8 несколько раз, чтобы попасть в меню загрузки.
- Выберите «Безопасный режим». Если система загрузится — проблема с драйверами или программным обеспечением.
- В «Безопасном режиме» перейдите по пути «Панель управления» > «Программы и компоненты». Удалите недавно установленные программы.
- Выполните сканирование системы. Инструкция — выше.
Если проблема не решена, откатите драйверы. Для этого загрузите компьютер в «Безопасном режиме», откройте «Диспетчер устройств», проверьте наличие устаревших или неработающих драйверов.
Другие действия:
- Выполните восстановление системы. Загрузите ПК в «Безопасном режиме», перейдите по следующему пути: «Панель управления» > «Восстановление» > «Запуск восстановления системы». Выберите точку восстановления до возникновения проблемы.
- Проверьте компьютер на вирусы.
- Переустановите Windows.
Ранее мы рассказывали:
Мегагерцы и гигабайты: отличия дорогой оперативной памяти от дешевой
4. Ошибка 0×800F0922
Возникает при установке обновлений или функций, может быть связана с повреждением системных файлов.
Алгоритм решения
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения.
- Освободите место на жестком диске.
- Запустите средство исправления неполадок: «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок». Выберите Windows Update.
- Выполните сканирование диска в командной строке (см. инструкцию выше).
- Там же введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса.
- Удалите временные файлы обновлений перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Удалите все файлы внутри этой папки.
- Обновите Windows вручную. Для этого перейдите на сайт Microsoft и скачайте файл обновления.
В крайнем случае придется переустановить Windows.
5. Ошибка 0×0000007B
Может возникнуть из-за проблем с жестким диском или его подключением.
Алгоритм решения
- Проверьте подключение диска. Убедитесь, что все кабели подключения жесткого диска надежно закреплены.
- Восстановите систему из «Безопасного режима» (см. выше) или с установочного диска (флешки) Windows.
- Проверьте диск на ошибки (работает только с дисками, не занятыми операционной системой). Запустите Windows Terminal (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор). Введите в командную строку chkdsk C: /f /r, подтвердите действие и перезагрузите компьютер, чтобы начать проверку.
Если не помогло, переустановите Windows 11.
6. Ошибка файловой системы
Возникает при попытке открыть изображения форматов JPG, PNG и других в приложении «Фотографии».
Алгоритм решения
- Установите компоненты Visual C++: Microsoft Visual C++ 2015 UWP Desktop Runtime и Microsoft Visual C++ 2015 UWP Runtime.
- Запустите службу управления лицензиями Windows. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть «Службы Windows». Найдите пункт «Служба управления лицензиями Windows». Если тип запуска установлен на «Отключена», дважды кликните по службе, измените тип запуска на «Вручную» и сохраните изменения.
- Сбросьте параметры Windows 11. Для этого запустите Windows Terminal (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор). Введите команду Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}. Дождитесь завершения операции и перезагрузите компьютер.
Если способы не помогли, переустановите Windows.
7. Не запускается Wi-Fi
Проблема может возникнуть из-за отключенного адаптера, неправильных настроек или драйверов.
Алгоритм решения
- Убедитесь, что Wi-Fi включен. О наличии соединения сообщит значок Wi-Fi на панели задач справа.
- Проверьте, что роутер работает: на нем должны гореть значки LAN и Wi-Fi. Если роутер не работает, перезагрузите его. Если это не помогло, обратитесь к оператору.
- Запустите средство диагностики неполадок. Для этого нажмите на значок беспроводной сети на панели задач, выберите в открывшемся меню пункт «Диагностика неполадок».
- Обновите драйверы. Откройте «Диспетчер устройств», найдите «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на вашем Wi-Fi адаптере и выберите «Обновить драйвер».
Обычно это решает проблему.
Ранее мы рассказывали:
Лучшие архиваторы для компьютера. Топ-7 программ
8. Не запускается Bluetooth
Проблемы могут возникнуть из-за отключенного адаптера или устаревших драйверов.
Алгоритм решения
- Убедитесь, что Bluetooth включен. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» и проверьте, включен ли Bluetooth.
- Перезапустите службу Bluetooth. Нажмите Win + R, введите services.msc, найдите Bluetooth Support Service или Bluetooth User Service, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить»
- Обновите драйверы. В «Диспетчере устройств» найдите Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве и выберите «Обновить драйвер».
9. Проблемы с обновлением Windows (ошибка 0×80070020)
Ошибка может возникнуть, когда другой процесс мешает обновлению Windows.
Алгоритм решения
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновление.
- Остановите службы, которые могут мешать обновлению. Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- После этого попробуйте снова запустить обновление.
10. Черный экран после входа в систему
Может быть вызван проблемами с графическими драйверами или конфликтами программного обеспечения.
Алгоритм решения
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. выше).
- В безопасном режиме обновите графические драйверы: найдите раздел «Видеоадаптеры» в «Диспетчере устройств», щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве и выберите «Обновить драйвер».
- Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить восстановление системы: в «Безопасном режиме» откройте «Панель управления» > «Восстановление» > «Запуск восстановления системы».
Обычно этого достаточно для восстановления. Реже требуется переустановка системы.
